どんな職場であっても人間関係は無くならないもの。
そして人間関係が良好であればあるほど仕事がしやすいのはどの仕事でも共通。
そんな人間関係をうまくするのに様々なコミュニケーション論がありますが、この情報は「科学に裏付けされた」ことがポイントです。
どうやったらいい感じのコミュニケーションができるんだろう？
こんな疑問はこの記事を読むことで解決できます。
・コミュニケーション論に関する講義を受けました。
・精神科医から方法を教えてもらいました。
精神科医は、コミュニケーションを特に必要とする職業の一つ。そして、解剖学的視点、精神学的視点から信憑性が高いでしょう。
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単純接触効果がコミュニケーションにおけるベスト
人間関係を構築するために必要な関わり合い方は「少しの時間で簡単な会話をする」ことがベストである、と科学的に立証されています。
単純接触効果をザイホンス効果とも呼ばれています。
気の利いた会話をする必要は一切ありません。
笑いのある会話をする必要は一切ありません。
必要なことは、簡単な短時間の会話を複数回することです。
簡単な短時間の会話
少しずつ段階を持って、接触回数を増やしていくことが大事です。
簡単な短時間の会話とは、天気の話でも来ている服の話でもなんでもいいのです。
今日はいい天気ですね、今日もよろしくお願いします。
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そのシャツ似合っていますね。
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前話していたあのお店に行ってね、こんなことがあって。
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どんどんその人と自分の関係にあった会話に
90分1回話をした人よりも、５分間の会話を５回した人の方が明らかに印象が良いという実験結果から明らかになっています。
今、あなたにとって関わりのない人であっても、ほんの少し挨拶をすることで今度会話をする時には、コミュニケーションのスタートが始まっているので関係も作りやすいのです。
大事なことは、何度も短時間の雑談をする。
その雑談の回数が多いことが人間関係を良好にするポイントです。
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